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北京中建财富国际中心荣获写字楼领域两项最高大奖,做到这三点非常重要

2023-01-17

纵观写字楼领域,优质办公楼宇的资产管理,往往是运营理念、服务细节、执行层面的持久综合体现。因此,在写字楼市场中,每年都会有权威机构根据严苛评分基准进行评选,以此鼓励更多商业项目投入于优质服务提升中。


这其中,由COMIN中国(中国建筑运营管理研究院)颁发的写字楼运营管理最佳实践奖,便是重磅奖项之一。COMIN中国的运营管理最佳实践奖每年以公益、公正、公平为基本原则,征集来自全国的优质商务楼宇参与竞争评选,审核阶段由COMIN中国国内外近30名专家进行专业审核打分,通过严格的全面考核,最终,每一类别仅有一个项目可获此殊荣,足以见其含金量。


奖项愈重磅,愈能体现获奖项目在运营管理中的杰出表现。在近期,即将有一座写字楼完成COMIN中国写字楼运营管理最佳实践奖授牌仪式,并且它在去年还荣获了BOMA COE建筑管理卓越五项认证。这座楼宇,就是中建财富国际中心



或许你会问,北京拥有上千座优质商务楼宇,为何它可获此殊荣?


总部级办公,顶配级智能硬件体系


我们先看下这栋楼宇的大致介绍。中建财富国际中心位于亚奥南区核心位置,紧邻10号安贞门地铁站,可与地铁5号线、8号线、13号线接轨换乘,同时与多条主干道纵横交汇,通勤优势非常明显。


中建财富国际中心由世界顶级建筑师事务所SOM担纲设计,不论是在物理空间还是硬件配套方面,在业内都属于顶配级别的。中信百信银行、龙湖集团、天润新能、联储证券、长盛基金等企业总部,都在此办公。

细致入微的运营标准,让品质体验无处不在



古人云:致广大而尽精微,极高明而道中庸。领先的硬件配套,为写字楼运营提供着先天品质保障,而真正将运营管理做到全面而细致,高端而落地的,还要靠后期的细节管理。


中海商业旗下的COOC中海商务作为中建财富国际中心的运营管理方,为全面提升办公体验,为大厦引入了中海商务运营品质标准100指南。



在运营管理中,细节上的感受往往是很微妙的,你可能无法具体描述,但良好的细节感受会让你感觉非常舒适。


在中建财富国际中心便是这种感觉,当你走进首层大堂时,身处不同方向都可感受温润的自然光,震撼壮阔的“富春山居图”彰显着这座楼宇在区域中的绝对实力,而摆放在不同位置上的美陈,则让大堂氛围更加灵动,一山一水,一鹿一马,绿草碧波间,相映成趣,高贵而充满灵气。



运营品质标准100指南涉及到视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等不同维度,力求将每一点都做到极致。


以大堂为例,为达到环境的和谐统一,除点缀氛围的美陈摆设之外,COOC中海商务还将水牌、立牌展架,甚至是垃圾桶、擦鞋机,都进行统一包装,并巧妙的将大厦标志融入其中,细节之处尽显商务仪式感。


从沁人心脾的香芬,到一年300多首悠扬的背景音乐,每一个服务细节的确定都是从上百个方案中层层筛选出来的。为让服务品质更具商务感,所有物业服务人员穿着的服装都是统一量身定制,从形象气质到服务专业度都追求完美无瑕。为让客户不出楼即可品尝到可口的饭菜,COOC中海商务每年都会对楼内租户进行五到六次的员工餐厅客户满意度调研,从菜品口感到就餐环境,不断进行提升改善。不论你是初次到访还是每天于这里办公,高端的商务氛围下,都蕴含着舒适的办公体验。


从企业端到员工,用暖心服务提升客户忠诚度


日常细致入微的服务内容还只是COOC中海商务的部分体现,中建财富国际中心作为COOC中海商务轻资产服务输出的标杆项目,为深入提升楼宇价值,它将旗下综合商办服务品牌——中海云商,植入到该项目中,为白领们提供更为贴心的服务。


例如在今年上半年疫情期间,为避免与外界人流聚集,很多上班族开始打车出行、外卖点餐。为让客户疫情期间也能有序工作,中海云商迅速与滴滴、美团展开合作,为客户节约出行、点餐成本。不仅如此,中海云商还在今年率先开启了直播卖货活动,与多个美妆、生物医药品牌进行线上直播,为在家办公的白领们带来品质生活。从线上瑜伽课程,到美妆讲堂,到云参观中科院中国古动物馆,再到提供个性化办公装修解决方案,中海云商不断的将服务从企业端延伸至员工,整合多家资源,为企业节省运维成本,为白领们提供暖心关怀。


除了将中海云商融入到员工服务中,COOC中海商务每年都会加强与入驻企业的粘性互动。每逢端午、六一、中秋、七夕、元旦等重要节日,COOC中海商务都会举办各类活动,增进楼内的租户圈层互动。从企业入驻到周年庆典,COOC中海商务还会为企业举办庆祝活动,用心的频繁互动,只为让企业在这里拥有更好的归属感,而不是停留在办公层面。


通过COOC中海商务的专业化资产管理服务,以及对项目精准定位,中建财富国际中心在面对疫情和经济下行双重压力下持续保持满租状态。COOC中海商务凭借中海商业的品牌优势以及专业的招商团队,通过中海云商、运营100等标准化管理体系以及暖心服务内容,不断增加客户忠诚度,使专业的资产管理既有商业发展的大格局,又有一对一服务的细致周密,从而驱动写字楼价值再提升。


不论是这座楼宇此前的获得的BOMA COE建筑管理卓越五项认证,还是COMIN中国年度写字楼运营管理最佳实践奖,都是行业及客户对COOC中海商务强大的资产运营管理能力和品牌价值的高度认可。以客户为本,相信更懂客户之所想的COOC中海商务会以此为契机,将优质的资产管理服务能力输出到更多的办公楼宇中,赋能更多企业发展。

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